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Das Automated Clearing House (ACH) ermöglicht ein nationales Netzwerk von Bankinstituten zum Zwecke des Geldtransfers zwischen Verbrauchern und Unternehmen. Der Prozess verschiebt Mittel von einem Konto und überprüft das Geld, bevor es an das Zielkonto geliefert wird. Das Ursprungskonto kann ein Scheck- oder Sparkonto sein und einem Verbraucher oder Unternehmen gehören. Normalerweise gehört das Zielkonto zu einem Unternehmen, aber mit dem Aufkommen von Online-Banking-Instituten wie PayPal kann das Zielkonto zu einem Verbraucher gehören, der Geld von einem anderen Verbraucher oder einem Unternehmen anfordert. Ein ACH-Rücktritt tritt ein, wenn eine Zahlung als einmalige Gebühr oder als regelmäßig anfallende Gebühr / Zahlung veranlasst wird. Ein nicht autorisierter Rücktritt kann erfolgen, wenn eine Gebühr / Zahlung mehrmals eingereicht wird oder eine regelmäßig anfallende Gebühr / Zahlung über den Zeitpunkt der Kündigung hinausgeht.
Kommunizieren Sie mit dem Anbieter
Schritt
Benachrichtigen Sie den Inhaber des Zielkontos, dass eine nicht autorisierte Gebühr / Zahlung automatisch von Ihrem Konto abgebucht wurde und dass diese zurückgegeben werden muss. Wenn es sich um eine Überdehnung einer regelmäßig anfallenden Gebühr / Zahlung handelt, muss klar sein, dass die Zahlungsserie gestoppt werden muss. Die Benachrichtigungsmethode kann der Kaufmethode folgen, es können jedoch auch andere Methoden verfolgt werden. Wurde die Zahlung beispielsweise auf der Website des Anbieters veranlasst, kann es Anweisungen für die Online-Stornierung geben.
Schritt
Teilen Sie Ihrem eigenen Bankinstitut direkt mit, dass eine nicht autorisierte Auszahlung stattgefunden hat und behoben werden muss. Normalerweise stellt ein Bankinstitut eine Art temporärer Gutschrift aus, während eine Untersuchung durchgeführt wird. Die Untersuchung umfasst die Kommunikation mit dem Verkäufer, um festzustellen, ob der Rücktritt tatsächlich unberechtigt war. Wenn Sie von dem Verkäufer etwas nachweisen können, dass der Rücktritt nicht autorisiert war, einschließlich einer Quittung oder Rechnung für den gesamten geschuldeten Betrag, geben Sie dies für Ihr Bankinstitut an.
Schritt
Vergewissern Sie sich sowohl bei Ihrem eigenen Bankinstitut als auch beim Verkäufer, dass die Abhebung gelöst wurde. Ihr Bankinstitut sollte den temporären Kredit in einen permanenten Kredit umwandeln und der Verkäufer sollte Ihr Konto als vollständig bezahlt anzeigen. ACH wird mit beiden Bankinstituten kommunizieren, um das Geld auf Ihr Konto zurückzuzahlen. Kommunizieren Sie mit dem Verkäufer, um sicherzustellen, dass das Bankinstitut des Verkäufers keine Geldanforderung mehr an ACH übermittelt.
Schritt
Überwachen Sie die Auszahlungen auf Ihrem Konto, nachdem die nicht autorisierte Auszahlung gelöst wurde. Überwachen Sie das Konto am Datum des zuvor regelmäßig geplanten Auszahlungsdatums, um sicherzustellen, dass es gekündigt wurde und keine weiteren Auszahlungen vom Verkäufer initiiert werden.