Inhaltsverzeichnis:
- Zahlen Sie den Restbetrag
- Wenden Sie sich an den Kundendienst
- Mailen Sie Ihre Stornierungsanfrage
- Kennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Nachdem 140 JCPenney-Geschäfte ihre Türen geschlossen haben, haben Sie möglicherweise keine lokale Filiale des Kaufhauses mehr. Ihre JCPenney-Kreditkarte kann zwar immer noch online verwendet werden, Sie haben jedoch möglicherweise keinen Bedarf, wenn Sie lieber Kleidung anziehen, bevor Sie einkaufen, anstatt einkaufen zu gehen. Wenn Sie Ihr JCPenney-Konto schließen möchten, können Sie dies nach einer von mehreren Stornierungsmethoden tun.
Zahlen Sie den Restbetrag
Warten Sie auf Ihre monatliche Abrechnung, bevor Sie sich mit JCPenney in Verbindung setzen, um Ihr Konto zu schließen. Wenn ein Restbetrag geschuldet ist, leisten Sie die endgültige Zahlung. Sie können eine Zahlung tätigen, indem Sie einen Scheck senden, einen JCPenney-Laden besuchen oder sich bei Ihrem Online-Konto anmelden und dort bezahlen.
Wenden Sie sich an den Kundendienst
Personen, die in den Vereinigten Staaten leben, müssen die Nummer 1-800-542-0800 anrufen, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, während die Einwohner Mexikos die Nummer 011-800-527-4403 wählen müssen. Wer in Puerto Rico oder den US-amerikanischen Jungferninseln zuhause ist, sollte 1-800-981-8400 verwenden.
Die Agenten stehen Ihnen montags bis freitags zwischen 7.00 Uhr und Mitternacht (Ostzeit) sowie samstags und sonntags zwischen 9.00 Uhr und Mitternacht (Ost) zur Verfügung. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Kontonummer bereit haben, sowie die Antwort auf alle persönlichen Informationen oder Fragen zum Datenschutz, die Sie bei der Beantragung der Karte eingerichtet haben.
Mailen Sie Ihre Stornierungsanfrage
Sie können in Ihrer Anfrage auch eine E-Mail senden, um ein JCPenney-Konto zu schließen. Tragen Sie das Datum, Ihre Kontonummer, Ihren Namen, Ihre Adresse, die Stornierungsanforderung und Ihre Unterschrift in dem Dokument ein, das Sie versenden möchten. Wenn Sie eine Kopie einer Ihrer Aussagen haben, hilft dies bei der Identifizierung, indem Sie sie in den Umschlag aufnehmen. Wenn Sie in den USA oder in Mexiko leben, wenden Sie sich bitte mit folgenden Informationen an den Umschlag: JCPenney Credit Services, Kundendienst C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. Die Einwohner von Puerto Rico und der US-amerikanischen Jungferninseln müssen die JCPenney Credit Services, den Kundendienst C / O SYNCB, P.O. Stattdessen Box 364788, San Juan, PR 00936-4788.
Kennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Es ist eine gute Idee, sich bei der Schließung Ihres Kontos über die Kreditkartenbedingungen von JCPenney zu informieren. Das Unternehmen gibt beispielsweise an, dass ein Anwalt beauftragt wird, die von Ihnen noch geschuldeten Beträge einzuziehen, und dass Sie dafür verantwortlich sind, die Anwaltsgebühren zu zahlen. Das Unternehmen wird auch einen Bericht an die drei großen Kreditbüros senden, um sie darüber zu informieren, dass Sie Ihr Konto gekündigt haben und ob Sie dies in gutem Zustand oder in Zahlungsverzug getan haben.