Inhaltsverzeichnis:
Zahlungsanweisungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig finanziert. Daher ist das Stoppen der Zahlung nicht immer so einfach wie das Ausführen dieser Aktion bei einem persönlichen Scheck. Es kommt auch nicht so schnell vor. Sie müssen ein Antragsformular ausfüllen, in dem Sie eine Erstattung beantragen, die Sie per E-Mail senden und eine Gebühr in Höhe von 15 oder 30 US-Dollar entrichten, je nachdem, ob Sie eine Kopie der Zahlungsanweisung und die Originalquittung haben.
Rückgabe mit Quittung
Wenn sich Ihre Quittung am Ende der Zahlungsanweisung oder eine Kopie des Dokuments befindet, ist es wahrscheinlicher, dass Sie die Zahlung erfolgreich beenden. Sie füllen das Kundenanfrageformular aus, das auf der Western Union-Website zum Download zur Verfügung steht. Dafür benötigen Sie die Zahlungsanweisungsnummer, den Bestellbetrag und das Kaufdatum. Fügen Sie Ihre Kontaktinformationen hinzu, an wen die Zahlungsanweisung zu zahlen war und wo sie gekauft wurde. Western Union fragt auch nach dem Grund für die Rückerstattungsanforderung, wobei fünf zur Verfügung stehende Kontrollkästchen verfügbar sind: verloren, gestohlen, nicht verwendet, nicht erhalten oder zerstört. Senden Sie es an die Adresse auf der Rückseite des Formulars. Es gibt eine nicht erstattungsfähige Gebühr von 15 USD. Warten Sie 30 Tage, bis die Anforderung verarbeitet wurde.
Beweisen Sie Ihren Fall
Wenn Sie weder eine Quittung noch eine Kopie der Zahlungsanweisung haben, verringern sich die Chancen auf eine Rückerstattung. Füllen Sie das auf der Website verfügbare Formular zur Zahlungsanforderung aus, und geben Sie alle Informationen an, die Sie als Nachweis für den Kauf der Zahlungsanweisung beweisen. Da der Kauf einer Zahlungsanweisung als Bargeldtransaktion angesehen wird, werden die Kundendaten nicht gespeichert. Daher müssen Sie nachweisen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Geldes sind. Schicken Sie das Formular und etwaige Unterlagen an die auf dem Formular angegebene Adresse. Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu acht Wochen dauern und kann abgelehnt werden, wenn Sie nicht überzeugend genug sind. In diesem Fall beträgt die Bearbeitungsgebühr für eine Stoppzahlung 30 US-Dollar.