Jeder hat den Verdacht, dass er eine Garantieverlängerung hat, bis er sie benötigt. Es scheint so zu sein, dass es zu einer Paranoia kommt - erwartet das Unternehmen, dass der Artikel innerhalb von 90 Tagen oder einem Jahr ausfällt? Es gibt jedoch Fälle, in denen sich Investitionen in diesen zusätzlichen Schutz auszahlen.
Nehmen Sie Apples HomePod, das Laut Apple und seinen leidenschaftlichsten Fans ist das Produkt der Unterhaltungselektronik des Jahres. Es handelt sich um einen reich konzipierten und gleichzeitig minimalistischen Lautsprecher, der als Antwort auf Amazon und Alexa Home von Amazon dient. Der große Verkauf ist, dass es sich selbst "einstellt", um unerwünschte Geräusche in jedem Raum, in dem es sich befindet, zu unterdrücken. (Er interagiert auch mit Siri und reagiert auf ihn.) Derzeit kostet es 349 US-Dollar, wie Sie es für innovative neue Apple-Hardware erwarten.
Die Website HotHardware.com hat sich mit den Reparaturkosten des HomePod auseinandergesetzt und war fast absurd. Wenn Ihr Lautsprecher innerhalb eines Jahres nach dem Kauf kaputt geht oder Funktionsstörungen auftreten, tritt die Apple-Garantie in Kraft. Außerhalb eines Jahres sind Sie für mehr als $ 300 Reparaturarbeiten am Haken. Die Reparatur selbst kostet 279 US-Dollar mit einer Versandkostenpauschale von 19,95 US-Dollar zuzüglich der Steuern, die Sie in Ihrem Staat zahlen müssen. AppleCare bietet zwei Jahre Schutz für bis zu zwei verschiedene Unfälle oder Kernschmelzen für jeweils nur 39 US-Dollar plus Steuern.
Frustrierend ist unter anderem, dass Apple der einzige Schiedsrichter des Produkts ist. Ein Kritikpunkt in frühen Bewertungen ist, wie stark der HomePod die Konsumenten an ein ausschließlich von Apple bestimmtes Tech-Ökosystem bindet. Diese Reparaturrichtlinien folgen der gleichen Formel. Apple ist auch wegen seines iPhone-Drosselskandals unter Beschuss geraten, obwohl dies, wie Kritiker glauben, nicht über geplante Obsoleszenz geht.
Es mag auf den ersten Blick misstrauisch wirken, aber wenn Sie einen ausgelassenen Hund oder eine Katze haben, die gerne Gläser Wasser von den Tischen stößt, ein bester Freund eines Bull-in-a-China-Shops oder einfach eine gesunde Gewissheit in Murphy's Beachten Sie immer noch die erweiterte Garantie. Wenn es das wert ist, gehen Sie wenigstens mit offenen Augen hinein.