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Mit dem Fair Credit Reporting Act von 1971 haben Sie das Recht, unrichtige Informationen in Ihren Kreditberichten zu bestreiten. Außerdem werden Kreditagenturen für die Untersuchung und Korrektur von Fehlern verantwortlich gemacht. Obwohl jede nationale Agentur ein Online-Streitverfahren durchführt, empfiehlt die Federal Trade Commission, dass Sie eine schriftliche Streitigkeit einreichen. Ein Streitfall sollte klar, gefühllos und prägnant sein und einem normalen Geschäftsbriefformat folgen.
Vorbereitende Schritte
Jede der drei großen nationalen Kreditauskunfteien - Equifax, Experian und TransUnion - erfasst Informationen über Sie von Kreditgebern, Inkassobüros und Gerichtsakten. Informationsanbieter melden jedoch Kreditinformationen zu unterschiedlichen Zeitpunkten und nicht alle an alle drei Agenturen. Dies bedeutet, dass ein Fehler in einem Bericht möglicherweise nicht in den anderen Berichten enthalten ist. Erhalten Sie von annualcreditreport.com eine kostenlose Kopie Ihres Berichts von jeder Agentur, überprüfen Sie jeden sorgfältig und machen Sie falsche oder ungenaue Angaben. Legen Sie eine Kopie Ihres ausgefüllten Kreditberichts, der erforderlichen Ausweisdokumente und der zugehörigen Unterlagen als Anhang zum Brief bei.
Verwenden Sie richtige Verbiage
In einem Streitbrief sollte eine objektive, emotionslose Sprache verwendet werden, unabhängig davon, wie schwerwiegend der Fehler ist. Behandeln Sie jedes Problem professionell und höflich mit Deskriptoren wie ungenau, unzeitgemäß, irreführend, unvollständig, mehrdeutig oder nicht überprüfbar. Beschreiben Sie die Aktionen, die das Kreditbüro ausführen soll, und verwenden Sie dabei genaue Phrasen. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass das Kreditbüro ein Element aus Ihrem Bericht entfernt, fügen Sie eine Anweisung wie "Ich fordere das Element entfernen" ein.
Körperformat und Wortlaut
Verwenden Sie eine generische Anrede wie "Sehr geehrte Damen und Herren" oder "An wen es sich interessiert". Öffnen Sie den Brief mit einer klaren Absichtserklärung wie "Ich schreibe, um die folgenden Informationen in meiner Akte zu bestreiten. Beachten Sie bitte die hervorgehobenen Punkte in der beigefügten Kopie meiner Kreditauskunft." Identifizieren Sie jeden Fehler oder jede Ungenauigkeit in einem separaten Absatz. Listen Sie die Anhänge auf, die Sie im letzten Absatz einfügen, und verwenden Sie einen Satz wie "In der Anlage finden Sie eine Kopie meiner Kreditauskunft und drei Zahlungsbelege." Zum Abschluss unterschreiben Sie den Brief mit Ihrem vollständigen rechtlichen Namen.
Adressen und Mailing
Die FTC empfiehlt, dass Sie jeden Brief per Einschreiben mit einer Empfangsbestätigung senden. Die Postanschrift für Equifax lautet Equifax Credit Information Services, Inc. P.O. Box 740241 Atlanta, GA 30374. Die Postanschrift für Experian ist Experian Dispute Resolution, P.O. Box 4500, Allen, TX 7501. Für TransUnion lautet die Adresse TransUnion Consumer Solutions, P.O. Box 2000, Chester, PA 19022-2000.