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Virtuelles Banking, auch Direct Banking genannt, wird online bei einer Bank ohne Zweigstellen abgewickelt. Eine virtuelle Bank kann viele der gleichen Produkte und Dienstleistungen anbieten, wie z. B. Girokonten, Sparkonten, Einlagenzertifikate und Darlehen, die Sie bei einer herkömmlichen stationären Bank finden. Der Zugriff ist jedoch nur über eine Internetverbindung auf einem Computer oder einem mobilen Gerät möglich. Während virtuelles Banking einst eine neuartige Idee war, kann es heute schwer sein, anhand einer Website oder einer mobilen App festzustellen, ob eine Bank virtuell oder traditionell ist. Viele traditionelle Banken bieten mittlerweile eine vollständige Palette von Online-Produkten und -Dienstleistungen an, die denen der virtuellen Banken entsprechen.
Virtuelle Bank Vorteile
Da sich die Online-Angebote von virtuellen und traditionellen Banken nicht allzu sehr unterscheiden, besteht der einzige Vorteil, den virtuelle Banken bieten, in Kosteneinsparungen. Eine virtuelle Bank muss weder physische Filialen zahlen noch die Angestellten, um diese Filialen zu besetzen. Dies ist eine enorme Kostenersparnis, und die Einsparungen werden in der Regel in Form von höheren Zinssätzen für Einsparungen, niedrigeren Zinssätzen für Darlehen und niedrigeren Bankgebühren an die Kunden weitergegeben. Im Übrigen bieten virtuelle Banken und traditionelle Banken mit einer Online-Schnittstelle viele der gleichen Funktionen, einschließlich FDIC-Versicherung, Kontenverwaltung, elektronische Überweisungen und Zahlungen und sogar Einzahlungsmöglichkeiten per Fernscheck. In einigen Fällen bieten virtuelle Banken zusätzliche Online-Tools für Finanzplanung, Budgetierung, Investitionsanalyse und sogar für die Steueraufbereitung. Es gibt jedoch keinen Grund, warum eine traditionelle Bank diese Dienstleistungen nicht online anbieten kann, und manche tun dies auch.
Virtuelle Bank Nachteile
Ein virtueller Bankennachteil für viele Verbraucher ist der Mangel an Zeit bei einem Bankier. Sie können eine persönliche Beziehung zu einer traditionellen Bank unterhalten, die Sie zu Ihrer lokalen Filiale führt, wenn Sie Antworten auf ein komplexes Problem benötigen oder eine komplizierte Anfrage haben. Um sicher zu sein, können virtuelle Banken über das Telefon oder über einen Online-Chat einen hervorragenden Kundensupport erhalten, aber Sie möchten lieber persönlich mit einem Bankier sprechen, der mit Ihren persönlichen Umständen vertraut ist und Ihre individuellen Bedürfnisse versteht. In einer traditionellen Bank stehen häufig Dienste und Mitarbeiter zur Verfügung, um Sie bei speziellen Anforderungen zu unterstützen, z. B. bei der Einrichtung von Trusts, beim Arrangieren internationaler Akkreditive, beim Wechsel von Währungen, beim Erhalt eines Schließfachs und bei anderen Dienstleistungen, die virtuelle Banken normalerweise nicht bieten. Schließlich interessieren sich virtuelle Banken nicht für Verbraucher, die das Online-Banking nicht mögen oder nicht vertrauen oder die durch die Anwesenheit einer physischen Bank bei der Einzahlung von Ersparnissen beruhigt werden.