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Debitkarten bieten einen weitaus geringeren Haftungsschutz als Kreditkarten, so dass es für Sie möglicherweise schwieriger ist, das verlorene Geld zurückzuerhalten. Die Stornierung oder Abrechnung von Gebühren für Ihr Debitkartenkonto ist am effektivsten, wenn dies zeitnah erfolgt. Die Kündigung Ihres Kontos kurz nach Missbrauch sollte höchste Priorität haben, da Sie so mehrere Gebühren über einen längeren Zeitraum nicht bestreiten müssen. Bleiben Sie in Kontakt mit Ihrer Bank, um Informationen zu Ihrem Konto zu erhalten.
Schritt
Sammeln Sie alle Informationen über die nicht autorisierte Belastung Ihres Lastschriftkontos. In den meisten Fällen besteht die Notwendigkeit, eine Gebühr zu stornieren, durch Diebstahl von Debitkarten und betrügerische Verwendung. Behalten Sie Ihr Debitkartenguthaben im Auge und überprüfen Sie es ein- oder zweimal täglich, um Unregelmäßigkeiten zu erkennen.
Schritt
Rufen Sie den Laden an, sobald Sie die falsche Belastung Ihres Kontos feststellen, und fragen Sie, ob die Zahlung noch aussteht. Manchmal gibt es eine Verzögerung zwischen dem anfänglichen Kauf und der Überweisung der Gelder an das Geschäft. Der Speicher kann die Übertragung möglicherweise beenden, bevor sie abgeschlossen ist. Wenn dies nicht möglich ist, müssen Sie die Belastung mit Ihrer Bank anfechten.
Schritt
Rufen Sie umgehend Ihre Bank an, um sie über die nicht autorisierte Belastung Ihrer Karte zu informieren. Es kann ein bis zwei Tage dauern, bis die Gebühren in Ihrem Konto angezeigt werden, sodass die Bank möglicherweise keine unmittelbare Hilfe leisten kann. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre aktuelle Karte stornieren und einen Ersatz mit einer neuen Nummer bestellen.
Schritt
Wenden Sie sich an die Polizei, wenn der Betrag Ihrer Debitkarte erheblich ist. Lassen Sie eine Untersuchung einleiten, wer die Gebühren auf Ihre Karte erhoben hat. Diese Untersuchungen sind zeitaufwändig und führen möglicherweise nicht zu Festnahmen (oder sogar zu Verdächtigen). Bleiben Sie also geduldig, während Sie auf eine Antwort warten.