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Barnes & Noble hat mit 661 Einzelhandelsgeschäften und 700 College-Buchhandlungen (Stand 2014) und einem E-Book-Markt für seinen NOOK-Leser eine herausragende Position auf dem Medienmarkt. Trotz seiner marktbeherrschenden Stellung steht der Buchhändler in der Zukunft jedoch vor großen Herausforderungen. Die strategischen Entscheidungen, die das Management von Barnes & Noble jetzt trifft, bestimmen seine Rentabilität und Langlebigkeit.
Stärken
Als etabliertes Unternehmen mit einer Marktkapitalisierung von mehr als einer Milliarde Dollar zählt Barnes & Nobel zu den Fortune 500-Unternehmen. Mit dem Verkauf von Büchern, E-Books, Magazinen, CDs und DVDs positionierte sich Barnes & Noble als One-Stop-Medium Auslauf. Das Unternehmen hat sich mit Starbucks zusammengetan, um seine Läden zu Treffpunkten für Gemeinden zu machen. Die Online-Verkäufe wachsen und werden zu einem bedeutenden Teil des Gesamtumsatzes. Barnes & Noble veröffentlicht außerdem physische Bücher, die durch die Umgehung unabhängiger Verlage zu höheren Gewinnmargen führen.
Schwächen
Die Mieten und sonstigen Kosten im Zusammenhang mit der Instandhaltung von stationären Läden belasten den Cashflow von Barnes & Noble. Die glanzlose Leistung hat die finanziellen Reserven reduziert, und der Buchhändler muss rentabel sein, um langfristig bestehen zu können. Eine vielversprechende Partnerschaft mit Microsoft, die 600 Millionen US-Dollar in die Barnes & Noble-E-Book-Produktion gepumpt hätte, um sie auf Microsoft-basierten Plattformen verfügbar zu machen, wurde 2013 zurückgefahren, da der Umsatz von NOOK nicht den Erwartungen entsprach und Microsoft mit seinen Tablets einen schwächeren Umsatz erzielte und Smartphones.
Chancen
Die Erholung von der schlimmsten Rezession seit dem Zweiten Weltkrieg war schwierig, aber wenn sich die Wirtschaft verbessert, dürften die Verkäufe von Medien zunehmen. Durch wachsende E-Sales-Verkäufe kann Barnes & Nobles Reichweite über seine traditionellen Märkte hinausgehen - sowohl in geografischer als auch in produktbezogener Hinsicht - und eine stärkere Präsenz in anderen Ländern erreichen. Der College-Markt bietet Barnes & Noble Wachstumschancen, wenn Schulen ihr Buchhandlungsmanagement weiterhin auslagern. Das Layout des Einzelhandelsgeschäfts lädt dazu ein, mit Freunden eine Tasse Kaffee zu trinken. Dies ist eine Chance, wenn Barnes & Noble den Verkehr in Kunden umwandeln kann.
Bedrohungen
Der Buchmarkt hat Veränderungen erfahren, deren Auswirkungen noch nicht vollständig zu spüren waren. Im Jahr 2011 hat Borders, einer der größten Wettbewerber von Barnes & Noble, Insolvenz angemeldet und seine Vermögenswerte liquidiert. Während dies Barnes & Noble kurzfristig in eine stärkere Position brachte, deutet die Insolvenz darauf hin, dass der Markt für Ziegel und Mörtel möglicherweise in Schwierigkeiten gerät, da sich die Lesegewohnheiten der Öffentlichkeit ändern. Obwohl Barnes & Noble Einzug in den Online- und E-Book-Vertrieb gehalten hat, bleibt Amazon, das nicht mit Immobilien belastet ist, ein beachtlicher Konkurrent. Netflix und iTunes stellen auch Wettbewerbsrisiken für den Verkauf von CDs und DVDs dar. Sogar Bibliotheken sind Bedrohungen, da sie ihren Kunden mehr E-Books zur Verfügung stellen.