Apple hatte nicht das Bannerjahr, in dem es gehofft wurde, nicht zuletzt deshalb, weil es sich mit Klagen im Zusammenhang mit dem Batterie-Throttling auf dem iPhone herum gekämpft hat. Der laufende Showdown, dass Kunden ihre eigenen Einkäufe reparieren lassen können, zählt nicht einmal dazu. Nun hat sich der Zorn der Verbraucher auf eine weitere Schlüsselkomponente des Geschäftsmodells des Unternehmens ausgedehnt: seine Laptops.
Letzte Woche reichte eine Anwaltskanzlei eine Sammelklage gegen Apple wegen Mängeln an ihren MacBook- und MacBook Pro-Linien ein. In den Jahren 2015 und 2016 hat Apple die Konstruktion der Tastaturen geändert, um die Laptops schlanker und leichter zu machen. Die Benutzer bemerkten schnell, dass die neuen Tastaturen bei alarmierend hohen Raten steckten und versagten. Der beste Fall, dass der Fehler während der Garantiezeit des Laptops auftrat, bedeutete, dass Sie Ihr Gerät für eine Woche wegschicken mussten. Im schlimmsten Fall würden Sie zwischen 400 und 700 Dollar für Apple bezahlen, um nicht nur einen fehlerhaften Schlüssel, sondern große Komponenten des Laptops und seines Gehäuses zu ersetzen.
Nach Angaben der Firma gilt dies für "alle Personen in den Vereinigten Staaten, die, außer für den Wiederverkauf, ein Modelljahr 2015 oder später ein Apple MacBook oder ein Modelljahr 2016 oder später einen MacBook Pro-Laptop erworben haben, der mit einem ' Schmetterlings-Tastatur. " In der Klage werden Schäden bis hin zu den Kosten für den Ersatz eines gesamten High-End-Laptops für jeden beteiligten Käufer geltend gemacht. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies für Sie zutrifft, besuchen Sie die Website des Unternehmens, um zu erfahren, wie Sie Kontakt aufnehmen können und ob Sie qualifiziert sind. Die Konsultation mit einem ihrer Verbraucherschutzanwälte ist kostenlos.