Inhaltsverzeichnis:
- Wenden Sie sich an Ihre örtliche Verfolgungsbank
- Verwenden Sie das automatisierte Telefonsystem
- Verwenden Sie das Online-Portal von Chase
- Besuchen Sie Chase Commercial Online
Unabhängig davon, ob Sie eine Online-Zahlung eingeplant haben oder einen Scheck in Papierform verschickt haben, kann es vorkommen, dass Sie die Zahlung, die Sie initiiert haben, vor dem erfolgreichen Abschluss unterbrechen müssen. Möglicherweise haben Sie entdeckt, dass Sie eine falsche Information in einen Scheck gestellt haben, oder Sie haben eine Benachrichtigung erhalten, dass der Scheck niemals sein vorgesehenes Ziel erreicht hat. Die Funktion zum Beenden der Zahlung verhindert auch Betrug, falls ein von Ihnen erstellter Scheck gestohlen wurde. Wenn Sie bei Chase Bankgeschäfte tätigen und eine Zahlung persönlich beenden möchten, beträgt die Gebühr etwa 30 US-Dollar. Wenn Sie das Online- oder automatisierte Telefonsystem von Chase verwenden, um die Zahlung zu stoppen, sparen Sie etwas Geld, da die Gebühr bei dieser Methode $ 25 beträgt. Für bestimmte Kunden werden keine Gebühren erhoben.
Wenden Sie sich an Ihre örtliche Verfolgungsbank
Kunden von Chase können gerne anrufen oder ihre lokale Filiale besuchen, um Unterstützung beim Stoppen einer Zahlung zu erhalten. Der Kassierer benötigt Ihren Namen, Ihre Kontonummer und die Schecknummer, für die Sie eine Zahlung einstellen möchten. Einige Kassierer notieren auch den Grund, aus dem Sie die Stop-Zahlung verlangen.
Verwenden Sie das automatisierte Telefonsystem
Die Verwendung des automatisierten Telefonsystems von Chase ist ein Kinderspiel, wenn Sie diesen Weg bevorzugen. Rufen Sie einfach 800-935-9935 an, um das System in Englisch zu verwenden, oder 877-312-4273, um Anweisungen in spanischer Sprache zu erhalten. Drücken Sie 1 für Kontoinformationen und dann 1 erneut, um Konten zu überprüfen. Drücken Sie 6, um einen Scheck zu stoppen. Folgen Sie weiterhin den Anweisungen, um Ihre Kontonummer und die Nummer des betreffenden Schecks einzugeben.
Verwenden Sie das Online-Portal von Chase
Wenn Sie Zugriff auf einen Computer oder ein mobiles Gerät haben, melden Sie sich bei Ihrem Chase.com-Konto an und fordern Sie die Stopp-Zahlung von dort an. Besuchen Sie die Seite "Zahlungen & Überweisungen" und suchen Sie nach dem Link "Zahlungsprotokoll anzeigen". Suchen Sie die ausstehende Zahlung und klicken Sie neben der zu stoppenden Zahlung auf Abbrechen. Überprüfen Sie die Aktion und warten Sie, bis eine Bestätigungsnummer angezeigt wird. Notieren Sie sich diese Bestätigungsnummer an einem sicheren Ort, bis Sie sicher sind, dass die Transaktion angehalten wurde.
Besuchen Sie Chase Commercial Online
Geschäftskunden müssen sich bei ihren Online-Konten bei Chase Commercial anmelden und auf der Registerkarte Kundencenter die Option Zahlung auf Scheck anhalten auswählen. Klicken Sie dann auf das zugehörige Konto, geben Sie die Schecknummer ein und geben Sie den Grund für den Zahlungsstopp an. Auf dem nächsten Bildschirm haben Sie die Möglichkeit, Ihre Informationen zu überprüfen und die Bestätigungsnummer einzuholen. Sie können jederzeit zurückkehren, indem Sie das Secure Message Center besuchen, um den Status Ihrer Zahlungsaufforderung zu sehen.