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Die Nichtzahlung fälliger Rechnungen und die Nichteinhaltung von Zahlungsaufschubvereinbarungen - dh ein Zahlungsplan für ausstehende Stromrechnungen - sind ein ausreichender Grund, um die Stromversorgung zu unterbrechen. Abgesehen von der Vorankündigung muss das Elektrizitätsunternehmen jedoch das vorherrschende Wetter, die Bedingungen Ihrer Hausbewohner und alternative Zahlungsoptionen für die Begleichung Ihrer ausstehenden Rechnungen berücksichtigen.
Winterschutz
Im Winter muss das Versorgungsunternehmen mindestens 72 Stunden vor einer Unterbrechung Kontakt mit einem erwachsenen Mitglied Ihres Haushalts aufnehmen. Diese Kontaktaufnahme muss während der Geschäftszeiten entweder telefonisch oder durch einen Vertreter des Unternehmens erfolgen. Nichtsdestotrotz bieten die Abschaltrichtlinien der meisten Staaten einen Winterschutz gegen willkürliche Stromabschaltungen. Die Bundesstaaten verlangen von Elektrizitätsunternehmen, dass sie Haushalten mit niedrigem Einkommen mit älteren Bürgern, Kindern unter 18 Jahren, behinderten Menschen und schwerkranken Personen Verlängerungen von bis zu 30 Tagen anbieten können. Anträge auf gesundheitsbezogene Ausnahmen müssen mit ärztlichen Attesten versehen werden. Virginia, Kentucky, Alaska, Oregon, North Dakota und Tennessee bieten keinen datums- und temperaturabhängigen Schutz vor Abschaltungen.