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Wenn Sie ein Paket über den United Parcel Service versenden, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Sendung mit einer der verschiedenen vom Unternehmen angebotenen Methoden überwachen können. Darüber hinaus können Sie Ihre eigene Referenznummer erstellen und Ihr Paket auch mit dieser verfolgen.
Tracking anhand der Zahlen
UPS stellt eine Sendungsnummer zur Verfügung, mit der Sendungen identifiziert werden können und die Verfolgung des Status eines Pakets erleichtert wird. Alternativ können Sie dem Paket eine Sendungsreferenznummer mit einer Kombination aus bis zu 35 Zeichen zuweisen. Mit der letzteren Option können Sie Ihr Tracking an interne Tracking-Systeme anpassen, z. B. die Rechnungsnummer, die Sie an Kunden senden. Wenn Sie eine Referenznummer angeben, können Sie mit beiden Optionen verfolgen. Wenn Sie ein Paket erwarten und den Zustellversuch Ihres UPS-Fahrers verpasst haben, können Sie anhand der Nummer in der UPS InfoNotice auch nachverfolgen, wo sich der Artikel befindet, und die Lieferung erleichtern.
Online-Optionen
Um Sendungen online zu verfolgen, gehen Sie zu UPS.com und klicken Sie auf die Registerkarte "Sendung verfolgen". Sie können bis zu 25 Nummern eingeben und erhalten Informationen zum Versandstatus. Eine weitere Option ist die Online-Registrierung für My UPS Enhanced Tracking. Gehen Sie zu dem Link auf UPS.com und richten Sie ein Profil ein. Dies ist ein kostenloser Dienst, mit dem Sie bis zu 100 Tracking-Nummern für die gleichzeitige Überwachung importieren können. Ablaufverfolgungsergebnisse können per E-Mail oder in einer durch Kommas getrennten Wertedatei abgerufen werden, die für die meisten Tabellenkalkulationsanwendungen geeignet ist. Darüber hinaus ist UPS Quantum View ein kostenloser Service, der umfassende Informationen zum Status Ihrer Sendungen auf Ihrem Desktop bereitstellt. Damit können Sie sich in bestimmten Zeitabständen E-Mails mit detaillierten Änderungen des Versandstatus an Sie und Ihre Kunden senden lassen.
E-Mail-Tracking
Sie können bis zu 25 Sendungen gleichzeitig per E-Mail verfolgen. Senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wenn Sie nur nach einer Sendung fragen, geben Sie die Tracking-Nummer in der Betreffzeile oder im Textfeld ein. Geben Sie für mehrere Sendungen alle Nummern in den Nachrichtentext ein. In der Betreffzeile müssen Sie nichts Besonderes eingeben.
Verwenden Sie Ihr Telefon
Sie können Ihr Paket nachverfolgen, indem Sie die Nummer des UPS Kundendienstes unter 1-800-742-5877 anrufen. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Tracking-Nummer zu sagen oder einzugeben. Das automatisierte System aktualisiert Sie entsprechend. Darüber hinaus können Sie mit UPS Mobile Presence Ihre Pakete mit Ihrem Smartphone verfolgen. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Sendungsverfolgung" und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein, um Sendungsnachrichten unterwegs zu erhalten.