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Viele Arten von Konten haben Guthaben. Ein Kontostand kann sich auf Geld, Punkte, Gutschriften oder andere Abgrenzungen beziehen. Abhängig von der Art des Kontos können Sie Ihren Kontostand normalerweise überprüfen, indem Sie sich online in Ihrem Konto anmelden, den Kontoauszug Ihres Kontos überprüfen oder die Kundendienstnummer Ihres Kontos anrufen.
Schritt
Melden Sie sich online bei Ihrem Konto an. Öffnen Sie einen Webbrowser auf Ihrem Computer und rufen Sie die Startseite Ihres Kontos auf. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihre Anmeldeinformationen zu übermitteln. Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, wählen Sie Ihr Konto aus, um detaillierte Informationen zum Konto einschließlich des aktuellen Kontostandes anzuzeigen.
Schritt
Überprüfen Sie Ihren periodischen Kontoauszug. Viele Kontenarten senden periodische Kontoauszüge an Ihre Postanschrift. Ihr Kontostand ist auf diesem periodischen Kontoauszug aufgeführt.
Schritt
Rufen Sie die Kundendienstnummer Ihres Kontos an. Hören Sie sich die Tonwahlaufforderungen an und geben Sie die angeforderten Informationen ein, um Ihre Identität zu überprüfen. Sobald Ihre Identität überprüft wurde, haben Sie normalerweise die Möglichkeit, Ihren Kontostand zu überprüfen. Bei vielen Arten von Konten können Sie alternativ direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen und ihn nach Ihrem Kontostand fragen.