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Käufer treffen Kaufentscheidungen basierend auf einer Vielzahl von Faktoren, darunter Preis, Marken, Kundenservice und Produktmerkmale. Weitere Informationen über Einkaufsstrategien können den Verbrauchern helfen, ihre Budget- und Finanzziele zu halten. Wenn Sie die verschiedenen Arten von Käufern verstehen, können Unternehmer auch ihre Marketingstrategien perfektionieren und den Gewinn maximieren.
Wirtschaftliche Käufer
Wirtschaftliche Käufer konzentrieren sich bei der Bestimmung der zu kaufenden Produkte hauptsächlich auf den Preis von Artikeln. Diese Gruppe umfasst Personen mit einem knappen Budget oder festem Einkommen sowie Verbraucher, die zwar über ein größeres Budget verfügen, sich aber dennoch auf niedrige Preise konzentrieren. Für einige bedeutet dies, dass Sie Markenartikel oder Artikel mit dem niedrigsten Preis auswählen. Für andere bedeutet dies den Versuch, den Wert zu maximieren, indem Sie Markenprodukte auswählen, die qualitativ hochwertige Artikel mit den niedrigsten Kosten im Zeitverlauf bieten. Ökonomische Käufer suchen häufig nach Geschäften mit einer großen Auswahl, wie zum Beispiel Big-Box-Einzelhändlern, die einen Vergleich der Preise für eine große Auswahl von Produkten erleichtern.
Personalisierung der Käufer
Personalisierer schätzen persönliche Beziehungen gegenüber niedrigen Preisen. Diese Kunden konzentrieren sich auf den Aufbau von Beziehungen zum Ladenpersonal und kaufen häufig in der Nähe ihrer Wohnung ein. Sie suchen einen hervorragenden Kundenservice, der im Vergleich zu Big-Box-Händlern häufig in kleineren oder lokalen Geschäften zu finden ist. Dieser Käufertyp ist bereit, für einen besseren Service und ein besseres Einkaufserlebnis eine Prämie zu zahlen.
Ethische Käufer
Ethische Käufer stützen ihre Einkaufsentscheidungen auf andere Faktoren als den Preis und ihre persönliche Erfahrung im Laden. Käufer in dieser Kategorie fühlen sich moralisch verpflichtet, ihre eigenen Überzeugungen beim Einkaufen zu unterstützen, und sind bereit, Einzelhändlern, die diesen Überzeugungen entsprechen, eine Prämie zu zahlen. Dies kann die Unterstützung von Händlern in der Nachbarschaft über große Einzelhandelsketten einschließen. Es kann sich auch auf die Unterstützung von Einzelhändlern erstrecken, die ökologische oder religiöse Überzeugungen unterstützen.
Apathische Käufer
Apathische Käufer haben kein Interesse am Einkaufen und tun dies nur aus Notwendigkeit. Diese Verbraucher versuchen, die Einkaufszeit zu minimieren, indem sie so schnell wie möglich in ein Geschäft ein- und ausgehen. Nach Angaben der Association for Consumer Affairs kann dieser Käufertyp in zwei separate Kategorien unterteilt werden. Dazu gehören Convenience-Shopper, die wirklich unter Zeitdruck stehen und schnell einkaufen müssen, sowie apathische Shopper, die den Einkauf einfach nicht mögen.
Andere Arten
Während viel Forschung in diesem Bereich diese vier grundlegenden Käufertypen unterstützt, haben einige Analysten auch neue Typen über diese vier Kategorien hinaus eingeführt. Dazu gehören engagierte Fringe-Shopper, die stets nach den neuesten und besten Produkten suchen. Diese Käufer suchen vor dem Kauf gründlich nach Innovationen und Einkaufsmöglichkeiten. Die Notwendigkeit, die neuesten Produkte zu finden, bedeutet oft, dass diese Käufer online oder über Kataloge und nicht im Laden kaufen.
Ein anderer Shopper-Typ, der Übergangs-Shopper, umfasst junge Familien, die ihre Einkäufe noch nicht gefunden haben. Diese Käufer können von Einzelhändlern oder anderen Faktoren beeinflusst werden, um eine dieser Einkaufsarten zu wählen.