Inhaltsverzeichnis:
Wenn Ihr vierrädriges Baby plötzlich anfängt zu rauchen und schwarzen Rauch zu husten, bringen Sie es zu Ihrem Mechaniker, um es reparieren zu lassen. Wie ein Arzt diagnostiziert der Mechaniker normalerweise das Problem zuerst, teilt Ihnen mit, was repariert oder ausgetauscht werden muss, und sagt Ihnen, wie viel es kostet, Ihr Auto wieder in Form zu bringen. Wenn eine genehmigte Reparatur das Problem nicht behebt, konnte der Mechaniker das Problem überhaupt nicht richtig diagnostizieren. In diesem Fall lehnen die Mechaniker oft eine Rückerstattung ab, da sie viel Zeit an Ihrem Auto gearbeitet haben und die ersetzten Teile ausbezahlt haben. Sie haben jedoch nicht notwendigerweise keine Optionen.
Schritt
Bitten Sie darum, mit dem verantwortlichen Manager der Reparaturwerkstatt oder des Betriebs zu sprechen, in dem Sie Ihr Auto zur Bearbeitung gebracht haben.
Schritt
Stellen Sie sich dem Manager ruhig und gesammelt vor und erklären Sie das Problem. Erzählen Sie ihm, was das ursprüngliche Problem mit dem Auto war, welche Arbeit der Mechaniker an ihm gemacht hat und erklären Sie, dass das Problem immer noch da ist.
Schritt
Sagen Sie dem Manager, welche Auflösung Sie wünschen. Bevor Sie Ihr Geld zurückfordern, möchten Sie möglicherweise dem Shop eine zweite Gelegenheit geben, um das Problem zu lösen, und zwar kostenlos. Wenn Sie jedoch mit der Arbeit oder Einstellung des Mechanikers so unzufrieden sind, dass Sie nichts mehr mit der Einrichtung zu tun haben möchten, bitten Sie den Manager, Ihr Geld zurückzuerstatten. Zu diesem Zeitpunkt wird der Verwalter die Rückerstattungsanforderung entweder verpflichten oder ablehnen. Er bietet höchstwahrscheinlich eine teilweise Rückerstattung an und fordert Sie auf, nur die Kosten für das Teil zu zahlen, aber die Servicegebühren erstatten.
Schritt
Erklären Sie, welche Schritte Sie unternehmen, wenn Sie Ihr Geld nicht zurückbekommen. Sie können ihm beispielsweise mitteilen, dass Sie eine Beschwerde gegen das Unternehmen beim Better Business Bureau oder der lokalen Handelskammer einreichen werden. Sie könnten sogar drohen, eine Klage vor dem Small Claims Court gegen das Unternehmen zu erheben. Machen Sie keine Drohungen, die Sie nicht ausführen wollen.
Schritt
Melden Sie das Unternehmen sowohl der Handelskammer als auch der BBB, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt noch keine Rückerstattung erhalten haben. Wenn die Kosten für die unnötige Reparatur sehr teuer waren, sollten Sie eine Klage einreichen, um Ihr Geld zurückzufordern. Viele Staaten haben alle Formulare, die online benötigt werden, um eine Klage vor dem Small Claims Court einzureichen. Sie müssen also keinen Anwalt beauftragen, auch wenn die Kosten eines Anwalts kein Problem sind und Sie grundsätzlich klagen, dann behalten Sie eine Rechtsanwalt, um den rechtlichen Prozess für Sie zu erleichtern.