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Die Bestellung von Endless Youth-Vitaminen ist oft einfacher als die Stornierung. Während es einfach ist, mit dem Stornierungsprozess frustriert zu sein, sollten Sie beharrlich sein und alle Ihre Aktivitäten dokumentieren. Durch sorgfältige Aufzeichnungen aller Telefongespräche und schriftlichen Anfragen können Sie künftig Probleme mit der Abrechnung vermeiden.
So stornieren Sie endlose Jugend-Vitamine
Schritt
Rufen Sie Endless Youth unter (888) 848-2797 mit Ihrer Postanschrift und Zahlungsinformationen an. Seien Sie auf lange Wartezeiten vorbereitet, da die Haltezeiten zwischen 10 und 40 Minuten betragen können. Wenn Sie zu einem Mitarbeiter gelangen, bitten Sie ihn, Ihre Bestellung zu stornieren und die automatische Rechnungsstellung einzustellen. Notieren Sie den Namen des Vertreters, mit dem Sie sprechen, sowie Datum und Uhrzeit Ihres Anrufs. Wenn der Vertreter zu Beginn des Gesprächs seinen Namen angibt, denken Sie immer daran, den korrekten Namen und die Schreibweise zu überprüfen, bevor Sie das Telefon verlassen.
Schritt
Rufen Sie Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen an. Erklären Sie, dass Sie vor kurzem die automatische Abrechnung mit Endless Youth-Vitaminen abgebrochen haben, und dass zukünftige Versuche, Ihr Konto von Endless Youth aufzuladen, als nicht autorisiert gelten sollten. Dokumentieren Sie Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie den Namen des Vertreters, mit dem Sie sprechen.
Schritt
Schreiben Sie einen Rücktrittsbrief, der auf Ihr Gespräch mit den Vitaminen von Endless Youth verweist. Geben Sie den Namen des Vertreters an, mit dem Sie gesprochen haben, sowie Datum und Uhrzeit des Gesprächs. Senden Sie eine unterschriebene und datierte Kopie des Briefes per Einschreiben an:
Guthy-Renker LLC 41550 Eklektische Straße STE 200 Palm Desert CA 92260
und
Endless Youth 95 Old Shoals Road Attn: Rückkehr Abteilung Arden, NC 28704
Senden Sie auch eine Kopie Ihres Briefes mit Zustellbestätigung an:
Endlose Jugend P.O. Box 1851 Arden, NC 28704
Schritt
Senden Sie eine Kopie Ihrer Stornierungsanfrage an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Legen Sie einen Brief bei, der direkt an Ihre Bank geschrieben wurde, und verweist auf die Konversation, in der Sie die Bank über die Stornierung der Rechnung informiert haben. Wenn möglich, senden Sie dieses Schreiben per Einschreiben. Wenn es sich jedoch nicht um Einschreiben handelt, fordern Sie die Zustellbestätigung an.
Schritt
Bewahren Sie Kopien aller Briefe, Zustellbestätigungen, Signaturbestätigungen und Konversationen auf. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen auf unberechtigte Gebühren von Endless Youth, GRN VITAPOWER oder Guthy-Renker LLC. Wenn Gebühren angezeigt werden, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Informieren Sie sie über Ihre vorherige Stornierungsanfrage, geben Sie einen Hinweis auf Ihren dokumentierten Brief und Ihre Gespräche und lassen Sie die Gebühren stornieren. Darüber hinaus können Sie sich an Ihre örtliche Staatsanwaltschaft wenden, um eine Beschwerde einzureichen.