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Wenn Sie ein Guthaben auf einer Kreditkarte haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, auf Ihr Konto zuzugreifen, um Ihr Guthaben zu ermitteln. Es ist immer eine gute Idee, Ihr Guthaben regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind. Manchmal können nicht autorisierte Gebühren auf Ihrem Konto angezeigt werden, und Sie müssen die erforderlichen Schritte unternehmen, um sie zu bestreiten. Wenn Sie Ihr Kreditkartenguthaben überprüfen möchten, wählen Sie die Methode, mit der Sie dies effizient und effektiv tun können.
Schritt
Bestimmen Sie, mit welcher Methode Sie auf Ihren Kontostand zugreifen. Sie erhalten Ihren Kontostand aus Ihrer Kreditkartenabrechnung, die monatlich eingeht. Ein Kreditkartenguthaben kann auch online abgerufen werden. Sie können auch den Kundenservice des Kreditkartenunternehmens anrufen oder Ihren Kontoauszug auf Papier prüfen. Alle Käufe, die nach dem Abschlussdatum der Erklärung getätigt werden, werden nicht in Ihre letzte Papiererklärung aufgenommen, die am Tag nach dem Abschlussdatum verschickt wird.
Schritt
Rufen Sie den Kundendienst des Kreditkartenunternehmens an. Die gebührenfreie Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte oder auf Ihrem Monatsauszug. Sprechen Sie mit einem Vertreter und fragen Sie nach Ihrem Kreditkartenguthaben. Selbst wenn Sie noch am selben Tag Einkäufe getätigt haben, kann der Kundendienstmitarbeiter Ihnen ein Guthaben bereitstellen, das alle Einkäufe widerspiegelt. Sie können auch herausfinden, wann Ihre neue Abrechnung versandt wird, einschließlich neuer Gebühren. Der Kundendienstmitarbeiter kann auch die letzten Gebühren Ihres Kontos überprüfen und Ihnen Informationen zu Ihrem Zinssatz mitteilen. Der Kundendienst kann Ihnen auch mitteilen, wenn kürzlich Zahlungen eingegangen sind, die sich auf den ausstehenden Betrag auswirken.
Schritt
Überprüfen Sie Ihr Konto online. Um Ihr Guthaben zu erhalten, müssen Sie sich beim Online-Service Ihres Kreditkartenunternehmens registrieren. Holen Sie sich einen Benutzernamen und ein Passwort. Sobald Sie sich registriert und angemeldet haben, steht Ihnen Ihr Kreditkartenguthaben jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie online auf Ihr Kreditkartenguthaben zugreifen, werden auch Ihre letzten Gebühren und Einkäufe erfasst. Alle von Ihnen getätigten Einkäufe sind sofort einsehbar. Wenn Sie Probleme beim Online-Zugriff auf Ihr Konto haben, können Sie immer eine andere Methode wählen.