Inhaltsverzeichnis:
- Sicherheit
- Unfähigkeit, komplexe Transaktionen durchzuführen
- Gebühren
- Privatsphäre
- Schwierigkeiten bei der Verwendung
- Eine Karte essen
Geldautomaten oder Geldautomaten sind Automaten, die wie Bankangestellte funktionieren und den Kunden die Ausführung grundlegender Bankfunktionen ermöglichen, z. B. Einzahlungen, Abhebungen und Geldwechsel zwischen verschiedenen Konten. Anstelle der Identifikation verwenden Bankmitglieder personalisierte Debitkarten, um auf ihre Bestände zuzugreifen. Diese Maschinen haben eine Reihe von Nachteilen.
Sicherheit
Im Gegensatz zu Bankangestellten ist es für Geldautomaten nicht erforderlich, dass die Person, die die Transaktion durchführt, eine Bildidentifikation vorlegt. Vielmehr muss die Person nur eine Bankkarte einlegen und eine persönliche Identifikationsnummer eingeben. Wenn die Bankkarte gestohlen und die Nummer ermittelt wird, kann eine unberechtigte Person problemlos auf das Konto zugreifen.
Unfähigkeit, komplexe Transaktionen durchzuführen
Geldautomaten können nur relativ einfache Transaktionen durchführen. Dies bedeutet, dass Personen, die diese längeren Transaktionen durchführen müssen, gezwungen werden, den Kassierer zu benutzen, wodurch die Verwendung des Geldautomaten für Personen eingeschränkt wird, die einfache Geschäfte abschließen müssen. In diesem Sinne ist der Geldautomat eher wie die Expresslinie in einem Supermarkt - für einige schneller, für andere jedoch nicht verfügbar.
Gebühren
Mit dem Aufkommen von Geldautomaten fielen Geldautomatengebühren. Banken, bei denen Sie nicht Mitglied sind, erheben nicht nur Gebühren für die Nutzung ihrer Geldautomaten, sondern auch, dass die Benutzer ihrer eigenen Banken häufig Schleichgebühren für die Benutzung der Geldautomaten anderer Banken in Rechnung stellen. Das bedeutet, dass der Kunde für dieselbe Transaktion zweimal angedockt ist.
Privatsphäre
Im Gegensatz zu Banken, in denen Sicherheitspersonal und Kassierer anwesend sind, um sicherzustellen, dass die Person, die eine Transaktion durchführt, Datenschutz gewährt wird, gibt es keine solche Garantie bei der Verwendung eines Geldautomaten. Benutzer können versuchen, Benutzer auszuspionieren, da empfindliche Informationen auf dem Bildschirm angezeigt werden, ohne dass der Benutzer dies weiß.
Schwierigkeiten bei der Verwendung
Die Geschäftsabwicklung an einem Geldautomaten ist im Allgemeinen schneller als bei einem menschlichen Kassierer. Der ATM ist jedoch nicht in der Lage, personalisierte Anweisungen an den Benutzer auf eine Weise bereitzustellen, die ein menschlicher Kassierer kann. Dies kann zu längeren Wartezeiten führen, wenn der Benutzer, der gerade die Maschine verwendet, Schwierigkeiten hat, eine Transaktion abzuschließen.
Eine Karte essen
Gelegentlich funktionieren Geldautomaten und verschlucken die ATM-Karte eines Benutzers. Der Kunde wird dann aufgefordert, sich mit einer Servicenummer oder seiner Bank in Verbindung zu setzen und zu warten, dass ein Reparaturtechniker diese Karte abruft. Während dies an einem Wochenende oder in der Nacht nur selten vorkommt, kann es sein, dass der Benutzer einige Tage warten muss, bevor er seine Karte erneut verwenden kann. Dies würde bei einem menschlichen Kassierer nicht passieren.