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Als aus Handys Smartphones wurden und die Macht der meisten Computer zu ahmen begann, konnten Banken ihren Kunden leistungsstarke Mobile Banking-Apps anbieten, mit denen Sie Ihr Banking von überall aus erledigen können. Dazu gehören Einzahlungen - abhängig von der Bank und ihrer mobilen App - das Prüfen von Geldmitteln, das Ausführen von Rechnungszahlungen, das Übertragen oder Senden von Geld. Mobile Banking unterscheidet sich von den Zahlungsfunktionen, die heutzutage auf vielen Smartphones verfügbar sind, da es über eine App, die Sie von der Website Ihrer Bank herunterladen, einen Link zum Anmelden für Ihr individuelles Scheck- oder Sparkonto bietet. Obwohl einige europäische Banken bereits 1999 Mobile Banking anboten, dauerte es bis 2007, bis große Banken in den USA mobile Banking-Apps entwickelten, die tatsächlich funktionierten und die Kunden wollten.
Am Anfang
Banken standen Anfang des Jahrzehnts vor Mobile Banking-Herausforderungen, bis die ersten Smartphones 2007 auf den Markt kamen. Die Verbraucher hatten Schwierigkeiten, ihre finanziellen Informationen auf den kleinen Handybildschirmen zu sehen, die an der Wende des 21. Jahrhunderts üblich waren. Einige Banken boten den Service an, um ihn aus mangelndem Interesse einzustellen. Im Jahr 2002 entwickelte Wells Fargo einen mobilen Bankdienst und nur 2.500 Kunden haben sich dafür angemeldet. Wegen der schlechten Antwort zogen sie das Angebot bald zurück.
Smartphones haben alles verändert
Sobald Smartphones von den Mobiltelefonen übernommen wurden und die Größe und die Fähigkeiten mobiler Geräte zunahmen, nahm auch die Wirksamkeit des Mobile Banking zu. Banken führten Mobile-Banking-Apps ein, die mehr Mobiltelefone enthielten, aber Smartphone-Benutzer und fortschrittliche Apps gaben dem Mobile Banking den Vorzug, weshalb es eine sichere und praktikable Wahl war. Die Verbraucher bevorzugten die einfachere Navigation und die verbesserten Bilder und Grafiken, die diese aktualisierten, technologisch fortschrittlichen Apps bieten.
Die Revolution
Im Jahr 2008 haben auch kleinere Banken begonnen, mobile Bankdienstleistungen und Apps anzubieten. Zu diesem Zeitpunkt nutzten größere Banken und ihre Kunden diese Dienste regelmäßig. Im Jahr 2012 nutzten mehr als 21 Prozent aller Smartphone-Besitzer das mobile Banking - in einem Bericht, der für den Gouverneursrat der Federal Reserve durchgeführt wurde -, aber 44 Prozent dieser Zahl gehören der Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen an Die zweitgrößte Gruppe - 30 bis 44 - macht 36 Prozent derjenigen aus, die Mobile Banking-Apps verwenden. Es wird erwartet, dass diese Zahlen steigen, da sich immer mehr Menschen auf Smartphones und Tablets verlassen und die Banken weiterhin Apps für verschiedene mobile Geräte entwickeln.