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Wenn eine Person über eine "West Virginia-Debitkarte" spricht, bezieht sich die Beschreibung normalerweise auf eine vorausbezahlte VISA-Debitkarte, die von Chase zur Auszahlung von Arbeitslosengeld oder von Unterhaltszahlungen für Kinder im Bundesstaat West Virginia verwendet wird. Unabhängig davon, ob Sie eine Debitkarte für WV-Arbeitslosenzahlungen oder eine untergeordnete Debitkarte für Kinderunterstützung von WV Bureau for Child Support Enforcement besitzen, die Methode zum Melden der Karte als verloren oder gestohlen ist die gleiche. Sie müssen sofort den Chase-Kundendienst kontaktieren, um die Situation zu melden, die alte Karte zu stornieren und eine neue anzufordern.
Schritt
Rufen Sie die Kundendienstnummer Ihrer West Virginia Chase-Debitkarte an. Wenn Sie eine Debitkarte für die Arbeitslosenversicherung in West Virginia verwenden, rufen Sie 877-863-2564 an. Wenn Sie eine Kinderunterstützungs-Debitkarte für Kinderunterstützung in West Virginia verwenden, rufen Sie die Nummer 866-848-6088 an.
Schritt
Wählen Sie eine Sprachoption und dann die Option für eine verlorene oder gestohlene Karte. Folgen Sie den Telefonanweisungen, um Ihre Identifikationsdaten einzugeben, um einen Kundendienstmitarbeiter zu erreichen.
Schritt
Beantworten Sie die Sicherheitsfragen des Agenten und teilen Sie dem Agenten mit, dass Sie die Karte verloren haben oder von jemandem gestohlen wurden. Geben Sie bei einer entsprechenden Aufforderung bestimmte Details an, damit der Agent die Untersuchung der fehlenden oder gestohlenen Karte einleiten kann, stornieren Sie die Karte und fordern Sie eine neue Karte an. Der Agent gibt Ihnen dann Anweisungen entsprechend Ihrer spezifischen Situation.
Schritt
Warten Sie, bis die neue Karte eingegangen ist. Rufen Sie dann die mit der Karte gelieferte Kartenaktivierungsnummer an, und befolgen Sie die Anweisungen des Telefons, um sie zu aktivieren und Ihr Guthaben zu überprüfen.