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Die meisten Unternehmen bieten mehrere Möglichkeiten, um eine Zahlung zu tätigen. Rechnungen und andere Ausgaben werden in der Regel mit einer Papierrechnung geliefert, die direkt an Ihre Adresse gesendet wird. Für Menschen, die sich für die papierlose Rechnungsstellung entscheiden, wird häufig ein Rabatt gewährt, da dadurch die Unternehmenskosten und der Papierverbrauch gesenkt werden. Sie können online über die Website des Unternehmens bezahlen oder direkt anrufen, um telefonisch zu bezahlen. Wenn Sie über das Telefon bezahlen, haben Sie die zusätzliche Sicherheit, dass die Zahlung durchgegangen ist. In vielen Unternehmen wird heute ein vollautomatisiertes System verwendet. Daher ist es normalerweise besonders aufwendig, mit einem menschlichen Vertreter zu sprechen.
Schritt
Suchen Sie auf Ihrer Monatsrechnung nach der Kontaktnummer des Unternehmens. Es wird eine Nummer aufgelistet, die direkt an die Rechnungsabteilung geht. Wenn Sie keine Papierrechnung haben, können Sie online auf der Website des Unternehmens nach einer Kontaktnummer suchen.
Schritt
Rufen Sie die Nummer an und achten Sie auf die Optionen. Wenn Sie zur Eingabe der Sprache aufgefordert werden, drücken Sie die Nummer, die mit der gewünschten Sprache übereinstimmt. Zum Beispiel weist die "1" auf dem Telefonwahlknopf normalerweise an, dass der automatisierte Dienst die Anweisungen auf Englisch erklärt.
Schritt
Hören Sie auf die Tastenoptionen und drücken Sie die richtige Taste, um die Rechnungsabteilung aufzurufen. Die automatisierte Stimme sagt "Drücken Sie 2, wenn Sie eine Zahlung auf Ihr Konto tätigen möchten" oder etwas Ähnliches. Drücken Sie die Taste auf Ihrer Tastatur, die der Zahlungsoption entspricht.
Schritt
Geben Sie Ihre Kontonummer ein, wenn Sie vom automatisierten System dazu aufgefordert werden. Ihre Kontonummer befindet sich auf Ihrer Papierrechnung oder in Ihrem Online-Konto. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Kontonummer nicht sicher sind, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter, damit er Ihre Kontoinformationen für Sie abrufen kann.
Schritt
Geben Sie Ihre Zahlungsoption über die Zifferntastatur ein. Die Stimme fragt Sie zunächst nach der Zahlungsweise, z. B. Kreditkarte oder Girokonto. In beiden Fällen müssen Sie die Details dieser Zahlung eingeben, beispielsweise die Kartennummer und das Ablaufdatum.
Schritt
Bestätigen Sie die Zahlungsmethode und stimmen Sie zu, die Rechnung zu bezahlen. Sobald Sie die Nummer auf Ihrer Wähltaste drücken, die zur Zahlung bereit ist, erhalten Sie eine Bestätigungsnummer.