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Charter Communications ist der viertgrößte Anbieter von Kabelfernsehen, Telefon und Internet in den Vereinigten Staaten und bietet seit Mai 2011 fast 5,5 Millionen Kunden in 27 Staaten an. Während Charter zwar einen großen Anteil an Angeboten für Pakete hat, sind Sie vielleicht dabei Notwendigkeit einer Änderung. Um Ihr Charter-Konto zu schließen und den Dienst bei einem anderen Anbieter zu beginnen, müssen Sie das Unternehmen über Ihre Absichten informieren und beantragen, dass Ihr Dienst eingestellt wird.
Schritt
Bezahlen Sie Ihre aktuelle ausstehende Rechnung vollständig. Wenn Sie auf Ihrem Konto unbezahlte Guthaben haben, können Sie den Dienst einstellen, das Konto kann jedoch nicht geschlossen werden.
Schritt
Rufen Sie Charter Communications unter 1-888-438-2427 an, um den Firmenkunden-Service des Unternehmens zu erreichen, oder rufen Sie Ihren lokalen Charteranbieter unter der auf Ihrer Kabelrechnung angegebenen Telefonnummer an.
Schritt
Fordern Sie vom Kundendienstmitarbeiter an, dass Sie Ihren Dienst einstellen möchten. Die Telefonzentrale fragt Sie nach einem Grund. Wenn Sie einen besseren Deal gefunden haben, sagen Sie es ihm. Er ist möglicherweise bereit, das Angebot zu erfüllen. Wenn nicht, wird er sich bei Ihnen für Ihre Schirmherrschaft bedanken und Ihnen sagen, dass er hofft, dass das Unternehmen Ihnen in Zukunft helfen kann.