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Die Connecticut-Abteilung für soziale Dienste gibt den Bewohnern, die Bargeld, Essen oder Medicaid-Hilfe erhalten, elektronische Connect-Connect-Connect-Karten. Wenn Sie gemeinnützige Leistungen erhalten und Ihre EBT-Karte verloren haben, müssen Sie sie sofort melden und stornieren lassen, damit andere Personen Ihre Vorteile nicht nutzen können.
Eine verlorene Karte melden
Sobald Sie feststellen, dass Sie Ihre Karte verloren haben, können Sie sie stornieren, indem Sie sich auf der EBT-Website anmelden oder 1-888-328-2666 anrufen. Sowohl die gebührenfreie Telefonnummer als auch die Website stehen Ihnen sieben Tage die Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Dies meldet die Karte nur als verloren und storniert sie, sodass sie nicht verwendet werden kann, wenn jemand sie findet.
Ersatzkarte bestellen
Nachdem Sie Ihre Karte als verloren gemeldet haben, müssen Sie das Benefits Center von Connecticut unter der Rufnummer 1-855-626-6632 anrufen, um eine Ersatzkarte zu bestellen. Sie können eine Ersatzkarte auch online über den 2-1-1-Service bestellen, wenn Sie der Haushaltsvorstand sind und über geeignete Identifikationsdaten verfügen. Ihre Ersatzkarte wird Ihnen zugesandt. Sie können den Status Ihrer Ersatzanfrage auch überprüfen, indem Sie 2-1-1 anrufen. Die Bestellung einer Ersatzkarte ist auf der Website kostenlos.
Umgang mit verlorenen Vorteilen
Wenn Sie feststellen, dass Ihre EBT-Karte ohne Ihre Erlaubnis verwendet wurde, empfiehlt DSS, dass Sie einen Polizeibericht einreichen und auf diese Weise nachgehen, um die Wiederherstellung Ihrer Vorteile zu versuchen. DSS ersetzt keine Leistungen, die durch Diebstahl verloren gehen.