Inhaltsverzeichnis:
- Verwenden von Western Union-Agenten
- Forschungsanfrage abschließen
- Gebühren zahlen und Antrag stellen
- Forschungsergebnisse
Eine Western Union-Zahlungsanweisung bietet eine bequeme Möglichkeit, Rechnungen ohne Bargeld oder Schecks zu bezahlen. Es ist nicht notwendig, eine Bank zu benutzen oder ein Bankkonto zu haben. Stattdessen besuchen Sie einfach einen Western Union-Agenten, füllen ein Formular aus und zahlen eine Gebühr. Wenn die Zahlungsanweisung verloren geht oder gestohlen wird, bietet das Unternehmen Recherche- und Rückverfolgungsdienste an, die Ihnen helfen, die Zahlungsanweisung aufzuspüren.
Verwenden von Western Union-Agenten
Western Union verfügt über ein Netzwerk von mehr als 515.000 Vertretungsstandorten in Banken, Lebensmittelgeschäften, Einzelhändlern, Flughäfen und Wechselstuben auf der ganzen Welt. Zusätzlich zum bekannten Geldtransfer-Service von Western Union werden viele dieser Agenten Zahlungsanweisungen ausstellen, was nützlich ist, wenn Sie keine persönlichen Schecks, Kreditkarten oder Bargeld für die Zahlung verwenden können. Sie müssen ein Formular zur Zahlungsanweisung ausfüllen und das Geld bereitstellen sowie eine Servicegebühr entrichten.
Forschungsanfrage abschließen
Wenn Ihre Zahlungsanweisung in die Irre gegangen ist, gehen Sie zu einem Agentenstandort oder gehen Sie online, um eine Zahlungsanforderung zu erhalten. Füllen Sie das Formular vollständig aus und geben Sie die Käuferinformationen, die Zahlungsanweisungsnummer (falls bekannt), den Betrag, das Datum und den Ort des Kaufs sowie den Namen des Zahlungsempfängers (sofern auf der Zahlungsanweisung angegeben) an. Das Formular verlangt auch, dass Sie die Umstände des Schadens erklären und nachweisen, dass Sie der Erstkäufer sind. Wenn die Zahlungsanweisung gestohlen wurde, benötigt Western Union eine Kopie des Polizeiberichts. Sie müssen auch eine notariell beglaubigte Unterschrift auf dem Anforderungsformular angeben.
Gebühren zahlen und Antrag stellen
Die Originalquittung mit der Zahlungsanweisungsnummer weist nach, dass Sie die Zahlungsanweisung gekauft haben. Wenn Sie immer noch eine Quittung haben, beträgt die nicht erstattungsfähige Bearbeitungsgebühr für den Recherchedienst 15 US-Dollar. Die Gebühr erhöht sich auf 30 US-Dollar und ist auch nicht erstattungsfähig, wenn Sie die Quittung nicht haben. Sobald das Antragsformular ausgefüllt ist, kopieren Sie alle Dokumente und senden Sie die Anfrage per Post, Fax oder E-Mail an die im Formular und auf der Western Union-Website angegebenen Adressen.
Forschungsergebnisse
Western Union gibt an, dass es sechs bis acht Wochen dauert, um die Untersuchung einer verlorenen oder gestohlenen Zahlungsanweisung abzuschließen. Wenn die Zahlungsanweisung eingelöst wurde, erhalten Sie eine Kopie mit Angabe des Zahlungsempfängers. Wenn die Zahlungsanweisung nicht eingelöst wurde und Western Union alle auf dem Antragsformular angegebenen Informationen überprüft, kann das Unternehmen Ihre ursprüngliche Zahlung abzüglich der Gebühr erstatten. Wenn Western Union die Zahlungsanweisung nicht verfolgen kann, werden Sie darüber informiert, erhalten jedoch keine Erstattung.