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Wenn Sie eine American Express-Geschenkkarte besitzen, sollten Sie Ihr Guthaben vor der Verwendung des Gutscheins wissen, um sicherzustellen, dass Sie genug Geld haben, um Ihren Einkauf abzudecken. Sie können Ihren American Express-Gutschein auf zwei verschiedene Arten prüfen - online oder telefonisch.
Online
Klicken Sie auf der American Express-Geschenkkarten-Website auf "Check Balance" und geben Sie die 15-stellige Geschenkkartennummer ein. Klicken Sie auf "Weiter". Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie das verbleibende Guthaben Ihrer Karte sowie eine Liste aller mit der Karte durchgeführten Transaktionen sehen.
Über das Telefon
Um Ihr Guthaben über das Telefon zu überprüfen, rufen Sie an American Express-Kundendienst unter 1-877-297-4438. Sie können auch die Nummer auf der Rückseite der Geschenkkarte anrufen. Folgen Sie den Sprachanweisungen und geben Sie die Nummer der Karte ein.