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HSBC ist eine in London ansässige Bank, die weltweit eine Vielzahl von Bankdienstleistungen anbietet. Seit 1865 hat es sich auf 74 Länder und Territorien ausgedehnt und bietet Bank-, Kredit-, Anlage- und Versicherungskonten an. Unabhängig von der Art Ihres Kontos haben Sie zwei Möglichkeiten, Ihr Konto bei HSBC zu schließen.
E-Mail an einen Vertreter
Um Ihr Konto online zu schließen, klicken Sie auf die rote Schaltfläche "Anmelden" in der oberen rechten Ecke der HSBC-Website. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie im gesicherten Bereich angemeldet sind, wählen Sie "BankMail" im linken, grauen Navigationsmenü. Wählen Sie "Sonstiges" als Betreff der Nachricht aus und geben Sie den Textkörper des zu schließenden Kontos ein. Sie erhalten eine E-Mail von einem Vertreter, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Anfrage eingegangen ist und Ihr Konto geschlossen wird. Wenn Sie Ihre Kontoinformationen vergessen haben, klicken Sie auf "Anmelden" und dann auf "Kontakt". Geben Sie Ihre Kontaktinformationen in die dafür vorgesehenen Felder ein und geben Sie Ihre Absicht an, Ihr Konto in dem Feld mit dem Titel "Wie können wir Ihnen helfen?"
Per Telefon abbrechen
Wenn Sie mit einem Vertreter sprechen möchten, scrollen Sie bis zum Ende der HSBC-Startseite. Klicken Sie links im unteren grauen Menü auf "Kundenservice". Suchen und wählen Sie unter "Personal Banking" die Kundendienstnummer, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Geben Sie Ihre Debitkartennummer, Kreditkartennummer, Kontonummer oder Sozialversicherungsnummer ein, und drücken Sie dann die Raute-Taste. Sobald Ihr Konto identifiziert wurde, verbindet Sie das mobile Kundendienstsystem mit einem Vertreter, der Sie beim Schließen Ihres Kontos unterstützen kann.