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Wenn Sie eine American Express-Karte stornieren müssen, weil sie nicht mehr Ihren Bedürfnissen entspricht, können Sie dies mit American Express tun. In einigen Fällen können Sie Ihre Karte durch eine andere American Express-Karte ersetzen, die für Sie besser geeignet ist. Wenn Sie Ihre Karte aufgrund von Betrug in Ihrem Konto austauschen müssen, wenden Sie sich sofort an American Express.
Stornierung Ihrer American Express Karte
Wenn Ihre American Express-Karte aus irgendeinem Grund nicht Ihren Anforderungen entspricht, rufen Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an. Wenn Sie nicht im Land sind, können Sie American Express kostenlos anrufen.
Wenn Sie über Ihren Arbeitgeber eine Firmenkarte haben, müssen Sie möglicherweise mit Ihrem Arbeitgeber zusammenarbeiten, um die Karte zu stornieren.
Kartentypen ändern
American Express bietet eine Vielzahl von Kreditkarten an. Einige haben Jahresgebühren und andere nicht, und verschiedene Karten bieten unterschiedliche Arten von Belohnungen für verschiedene Arten von Einkäufen. Einige bieten auch zusätzliche Vorteile, wie z. B. Zugang zu Flughafen-Lounges, Concierge-Service, Vorteile für andere reisebezogene Programme oder sogar eine Uber-Ermäßigung.
Je nachdem, wie Sie Ihre Karte verwenden, wie und wohin Sie reisen und welche Einkäufe Sie tätigen, sind einige Karten möglicherweise für Sie besser als andere. In einigen Fällen können Sie Ihre Karte möglicherweise von einem Typ auf einen anderen umstellen, ohne den Anwendungsprozess für eine neue Karte zu durchlaufen. Dies kann auch dazu beitragen, dass Sie Ihre Kredit-Historie bewahren und möglicherweise Ihre Kredit-Score verbessern. Kontaktieren Sie American Express, um zu erfahren, ob dies möglich ist. Sie können auch eine Karte stornieren und eine andere Karte öffnen, die besser für Sie ist.
Stornierung einer Karte wegen Betrugs
Wenn Sie bei Ihrem American Express-Konto einen Betrug feststellen oder Ihre Karte verloren geht oder gestohlen wird, müssen Sie Ihr Konto wahrscheinlich nicht vollständig schließen. Sie werden sich jedoch so schnell wie möglich mit American Express in Verbindung setzen, um die betrügerischen Gebühren rückgängig zu machen und möglicherweise die gefährdete Karte zu ersetzen. Wenn Sie Ihre Karte aufgrund von Betrug austauschen lassen, müssen Sie Ihre Kartennummer und das Ablaufdatum bei Online-Händlern und geplanten Zahlungsvorgängen aktualisieren.
Sie können betrügerische oder einfach falsche Gebühren online bestreiten oder sich unter der auf der Rückseite Ihrer Karte angegebenen Nummer mit American Express in Verbindung setzen. American Express kann Sie auch kontaktieren, wenn das Unternehmen verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto feststellt. American Express garantiert, dass Sie bei der Verwendung Ihrer Karte nicht für Betrug haftbar gemacht werden.