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Equifax ist eine von drei großen Kreditauskunfteien in den USA. Neben Kreditauskünften werden verschiedene Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Krediten angeboten. Das Unternehmen bietet verschiedene Kontaktmethoden für Kunden an, einschließlich der Möglichkeit, mit einer lebenden Person zu sprechen, anstatt in einem automatisierten System zu navigieren. Equifax listet diese Informationen auf seiner Website auf.
Equifax-Produkte
Die Servicenummer für Kunden, die Equifax-Produkte erworben haben, ist für die Öffentlichkeit nicht sichtbar. Wenn Sie mit einem Vertreter über ein Produkt sprechen müssen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um die Nummer anzuzeigen.
Ihre Kreditauskunft
Um Informationen in Ihrer Kreditauskunft zu bestreiten, rufen Sie die Nummer auf dem Formular an. Diese Nummer ändert sich jeden Monat. Rufen Sie so schnell wie möglich an. Sie können auch einen Brief an Equifax Credit Information Services Inc., P.O. Box 740241, Atlanta, Georgia 30374. Um eine Streitigkeit online einzureichen, klicken Sie auf der Registerkarte "Personal Solutions" auf "Customer Service" und klicken Sie auf den Link im Abschnitt "Informationen zu Streitfällen in meinem Kreditbericht". Rufen Sie 1-800-685-1111 an, wenn Ihnen die Gutschrift verweigert wurde oder Sie einen kostenlosen Bericht erhalten. Rufen Sie 1-888-766-0008 an, um einen Betrugsalarm in Ihrer Kreditauskunft zu platzieren. Sie können online ein Einfrieren Ihrer Kreditauskunft platzieren, vorübergehend aufheben oder dauerhaft entfernen. Fahren Sie mit der Seite "Kundenservice" fort und klicken Sie auf den Link "Visit Security Freeze".
Geschäftslösungen
Wenn Sie Interesse haben, ein Equifax-Geschäftskunde zu werden, können Sie unter 1-888-202-4025 anrufen, um Informationen über die Geschäftsprodukte des Unternehmens zu erhalten. Um eine Vorschau dieser Informationen anzuzeigen, klicken Sie auf der Registerkarte "Personal Solutions" auf "Customer Service" und klicken Sie auf den Link im Abschnitt "So werden Sie ein Equifax-Geschäftskunde". Klicken Sie für weitere Informationen auf die Registerkarte "Small Business" oder "Business" und klicken Sie auf "Kontakt". Auf dieser Seite können Sie Ihr Thema aus einer Dropdown-Liste auswählen. Wenn die von Ihnen benötigten Informationen nicht online verfügbar sind, werden auf der Seite Felder für Ihre Kontaktinformationen generiert. Füllen Sie sie aus, damit ein Agent Sie kontaktieren kann.
Allgemeine Kontaktinformationen
Equifax bietet Antworten auf verschiedene Fragen auf seiner Seite mit häufig gestellten Fragen. Wenn Sie die gewünschten Informationen auf der Website nicht finden, können Sie das Unternehmen telefonisch unter 1-800-685-5000 kontaktieren oder Sie können einen Brief an dieselbe Adresse in Atlanta senden, die Kreditstreitigkeiten bearbeitet. Medienvertreter finden möglicherweise Nummern für die PR-Verantwortlichen des Unternehmens auf der Seite "Medienkontakte". Um auf diese Seite zuzugreifen, klicken Sie auf die Registerkarte "Über uns" und wählen Sie "Medienkontakte".