Wissen Sie, wie eine Kfz-Versicherung funktioniert? Wenn nicht, sind Sie wie Tausende von Menschen. Obwohl die Menschen ihren Kfz-Versicherungen Prämien zahlen, wissen viele wirklich nicht, was passiert, wenn sie es tatsächlich brauchen. Die gute Nachricht ist, dass Autoversicherungsansprüche ziemlich unkompliziert sind. Sie bestehen aus drei Teilen: der Einreichung eines Antrags, der Untersuchung und der Zahlung. Die meisten Forderungen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und bezahlt.
Der erste Teil eines Antrags ist das Einreichungsverfahren. Normalerweise beinhaltet dies einen Anruf bei Ihrer Versicherungsgesellschaft und die Einreichung eines Schadensberichts. Ein Schadensbericht enthält die Angaben zu einem Unfall, Führerschein und Kontaktinformationen jedes Fahrers, die Beschreibung und Kennzeichen jedes Fahrzeugs sowie verschiedene Informationen wie den Polizeibericht. Mit dieser Information erhebt eine Sachbearbeiterin einen Anspruch, ordnet diesem eine Schadensnummer und einen Schadenregulierer zur Abwicklung zu. Im Allgemeinen dauert die vollständige Einreichung eines Antrags weniger als 24 Stunden.
Der zweite Teil eines Anspruchs ist die Untersuchung. Nachdem ein Schadenregulierer den ersten Bericht über einen Anspruch erhalten hat, versucht er, die Angaben zu überprüfen und festzustellen, wer schuld ist. Dies umfasst normalerweise die Überprüfung von Fahrzeugaufprall und Fotos, Polizeiberichten und Aussagen von jedem Fahrer. Der Schadenregulierer verwendet alle diese Informationen, um festzustellen, ob Kraftfahrzeuggesetze verletzt wurden und wer den Unfall verursacht hat. Dieser Vorgang kann einige Tage oder Jahre dauern, je nachdem, wie kompliziert der Unfall war.
Der letzte Teil einer Forderung ist die Zahlung. Sobald ein Schadenregulierer feststellt, wer für einen Unfall ein Verschulden trifft, sind die Zahlungen in Ordnung. Kfz-Zahlungen werden auf der Grundlage von Schätzungen gezahlt, die von einem professionellen Autohändler oder einem Auto-Appraiser vorgenommen werden. Bei den Schecks handelt es sich in der Regel um zwei Parteien mit Namen des Fahrzeugbesitzers und der Reparaturwerkstatt. Wenn keine Schadensersatzforderung oder ein Mietvertrag vorliegt, wird die Bearbeitung der Forderung durch die Ausstellung der Zahlung beendet. Es wird dann von niemandem geschlossen.