Inhaltsverzeichnis:
- Kontakt zur Bank
- Kontoauszüge anfordern
- Kontoauszüge erhalten
- Anweisungen online finden
- Kontoauszüge von einer fehlgeschlagenen Bank abrufen
Möglicherweise müssen Sie sich auf Kontoauszüge eines geschlossenen Bankkontos beziehen, um Probleme aus einer vergangenen Transaktion oder nur für Ihre eigenen Datensätze zu lösen. Wenn Sie nicht über diese Dokumente verfügen, wenden Sie sich an Ihre Bank, um Hilfe zu erhalten. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise eine Gebühr entrichten müssen. Der Vorgang ist normalerweise einfacher, wenn Sie das Bankkonto innerhalb der letzten fünf Jahre geschlossen haben.
Kontakt zur Bank
Fordern Sie Kopien Ihrer Kontoauszüge persönlich in einer Bankfiliale, telefonisch oder schriftlich an. Die Bank benötigt einen Lichtbildausweis wie Ihren Führerschein oder einen Reisepass. Geben Sie identifizierende Informationen für das Bankkonto an, wie z. B. die Kontonummer, wenn Sie es geöffnet und geschlossen haben, sowie den Kontostand. Die Bank kann auch einen zusätzlichen Nachweis verlangen, dass Sie der Kontoinhaber sind. Sie können einen bereits vorhandenen Kontoauszug oder eine ATM-Karte zeigen, die Ihren Namen trägt.
Kontoauszüge anfordern
Wenn Sie nach Ihren Kontoauszügen fragen, geben Sie einen Datumsbereich für die Kontoauszüge an, die Sie reproduzieren möchten. Beachten Sie, dass Banken nur verpflichtet sind, Aufzeichnungen für fünf Jahre aufzubewahren, und jede Bank entscheidet, ob sie länger aufbewahrt werden soll. Ihre Bank kann möglicherweise keine Datensätze für ein Konto abrufen, das Sie vor mehr als fünf Jahren geschlossen haben.
Kontoauszüge erhalten
Wenn sich Ihre Kontoauszüge noch im System befinden, kann der Vertreter sie sofort abrufen und Kopien für Sie drucken. Wenn nicht, kann es einige Tage dauern, bis ein Mitarbeiter die archivierten Datensätze durchsucht. Die Bank kann Ihnen die Kontoauszüge per Post zusenden, Sie bitten, sie zurückzuholen oder sie online abzurufen. Erwarten Sie eine Gebühr für den Dienst. Der Betrag variiert je nach Institution. Es wird normalerweise pro Konto in Rechnung gestellt, es können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen.
Anweisungen online finden
Sie haben möglicherweise Online-Zugriff auf ein kürzlich geschlossenes Konto, wenn Sie einige Ihrer Bankgeschäfte online verwaltet haben. Einige Banken bieten für einige Zeit Online-Zugriff auf geschlossene Konten, wenn Sie noch für den Online-Zugriff registriert sind. Wenn Ihre Kontoauszüge verfügbar sind, können Sie sie ohne Gebühren einsehen und ausdrucken.
Kontoauszüge von einer fehlgeschlagenen Bank abrufen
Wenn eine Bank ausfällt, kann sie von einer anderen Bank erworben werden, oder die Federal Deposit Insurance Corporation kann die Kontrolle über das Geld übernehmen oder sogar betreiben, bis sie eine Institution gefunden hat, die sie erwerben wird. Wenn Ihr geschlossenes Konto bei einer fehlgeschlagenen Bank war, wenden Sie sich an den Inhaber des Kontos, um Ihre Kontoauszüge abzurufen. Wenn die FDIC derzeit die Bestände der Bank verwaltet, können Sie sich unter 1-800-523-8089 an die Agentur wenden, um eine Kopie Ihrer Kontoauszüge anzufordern.