Inhaltsverzeichnis:
Die elektronische Überweisung mit einer Debitkarte entlastet die Kunden, um Schecks zu schreiben, große Geldbeträge zu tragen und häufig zum Geldautomaten zu reisen. Wenn jedoch jemand Ihre persönlichen Debitkarten-Informationen erhält, kann dies zu betrügerischen Gebühren für Ihr Konto führen. Ihre Haftung für nicht autorisierte Käufe ist möglicherweise nicht beschränkt, wenn Sie den Betrug nicht rechtzeitig melden.
Schritt
Wenden Sie sich unverzüglich telefonisch oder schriftlich an das Finanzinstitut, das Ihre Debitkarte ausgestellt hat. Nach dem elektronischen Überweisungsgesetz hat die Institution 60 Tage Zeit, um betrügerische Gebühren nach dem Datum zu prüfen, an dem die erste Abrechnung mit ihnen an Sie verschickt wurde.
Das Federal Reserve Board weist darauf hin, dass die Haftung auf 50 US-Dollar begrenzt ist, wenn Sie den Betrug innerhalb von zwei Werktagen melden. Wenn Sie es danach melden, kann eine Haftung von bis zu 500 USD entstehen. Wenn Sie es nach dem 60-Tage-Fenster melden, können nachfolgende betrügerische Gebühren Ihr Konto vollständig auslöschen.
Schritt
Halten Sie die relevanten Informationen für Ihr Finanzinstitut bereit, wenn Sie telefonisch sprechen oder einen Brief schreiben. Der FRB empfiehlt, Ihren Namen, Ihre Kontonummer, das Datum und den Betrag der Debitkartenbetrug (e) anzugeben und den Grund zu nennen, aus dem Sie glauben, dass die Gebühren betrügerisch sind.
Schritt
Erwarten Sie, dass Ihr Fall innerhalb von 45 Tagen oder 90 Tagen behoben wird, wenn Ihr Konto neu ist (weniger als 30 Tage alt ist) oder wenn die betrügerischen Kosten Point-of-Service oder Auslandsgeschäfte waren. Ihre Bank kann das von Ihnen zu Unrecht gezahlte Geld ersetzen, bis die Untersuchung und das Ergebnis noch nicht abgeschlossen sind.