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Wenn jemand Ihre Geldbörse stiehlt, werden Sie wahrscheinlich zuerst Kredit- oder Debitkarten stornieren. Einwohner von Michigan, die gemeinnützige Leistungen erhalten, erhalten eine elektronische Überweisungskarte, die als Bridge-Karte bezeichnet wird, um auf ihre Leistungen zuzugreifen. Diese Bridge-Karte funktioniert wie eine Debitkarte und sollte gestohlen werden, sobald dies möglich ist.
Hilfe 24 Stunden am Tag verfügbar
Rufen Sie die Kundendienstleitung des Michigan Department of Health and Human Services unter an 888-678-8914 Folgen Sie den Anweisungen, um eine verlorene oder gestohlene Karte zu melden. Diese automatisierte Leitung ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr verfügbar und der Anruf ist gebührenfrei. Wenn Sie eine Ersatzkarte anfordern, wird Ihre alte Karte sofort deaktiviert.
Der Staat verschickt Ihre neue Karte innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Ihrer Anfrage. Wenn Sie nicht so lange ohne Leistungen auskommen können, können Sie Ihren Fallbearbeiter anrufen und eine Ersatzkarte "over the counter" von Ihrem örtlichen DHS-Büro abholen. Die neue Karte muss nicht aktiviert werden und verwendet dieselbe PIN wie Ihre alte Karte.
Wiederholte Ersatzanfragen
Michigan stellt Ihre ursprüngliche Bridge-Karte kostenlos aus und ermöglicht Ihnen einen kostenlosen Ersatz. Nachdem Sie zwei Bridge-Karten erhalten haben, reduziert DHS Ihre Vorteile, um die Kosten der Ersatzkarte zu decken. Diese Kosten gelten unabhängig vom Grund Ihrer Anfrage. Wenn Sie also Diebstahl erleiden, müssen Sie möglicherweise trotzdem einen Ersatz zahlen.
Wenn Sie innerhalb von 12 Monaten vier Ersatzkarten anfordern, verlangt das DHS möglicherweise ein persönliches Interview, bevor Sie eine weitere Kartenanfrage bearbeiten.