Inhaltsverzeichnis:
Wenn Sie über das Supplemental Nutrition Assistance Program oder SNAP in Texas Lebensmittelvorteile erhalten, können Sie Ihr verfügbares Guthaben jedes Mal überprüfen, wenn Sie Ihre Lone Star Card im Lebensmittelgeschäft verwenden. Ab April 2015 gab es keine Option, die Prüfung online durchzuführen.
Empfangsbestätigung
Beim Kauf einer Lone Star Card erhalten Sie immer einen aktualisierten Kontostand. Wenn Sie das vermissen, rufen Sie die Texas Health and Human Services Commission (HHSC) unter 800-777-7328 an.
Dem Gleichgewicht nicht zustimmen
Wenn Sie vermuten, dass der Kontostand falsch ist, müssen Sie das HHSC anrufen und so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen, damit die Agentur sie überprüfen kann. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, sendet HHSC einen Brief an Ihr Haus und informiert Sie über das Ergebnis. Um Auseinandersetzungen zu vermeiden, sollten Sie immer die letzte Quittung bei Ihrer Lone Star Card aufbewahren.