Inhaltsverzeichnis:
American Eagle produziert und verkauft beliebte Linien von Freizeitkleidung und unterhält eine Finanzabteilung für Kreditkarten-Kunden. Die Zahlung per Telefon an American Eagle dauert nur wenige Minuten, obwohl das Unternehmen eine Gebühr für den Service erhebt.
Schritt
Rufen Sie American Eagle gebührenfrei an (1-800-843-0875 oder 1-866-681-2513) und geben Sie Ihre Kontonummer ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Die Kontonummer finden Sie auf Ihrem monatlichen Abrechnungsauszug oder Sie können Ihre Sozialversicherungsnummer eingeben oder angeben. Das automatisierte System greift auf Ihre Zahlungsaufzeichnungen zu.
Schritt
Geben Sie bei Aufforderung Ihre Girokontonummer und die Routing-Nummer für Ihre Bank an. Diese Informationen finden Sie am unteren Rand eines jeden Schecks in Ihrem Scheckheft. Die Kontonummer wird zuerst aufgeführt, gefolgt von der Routing-Nummer.
Schritt
Verwenden Sie Ihre Debitkarte, um eine telefonische Zahlung vorzunehmen, wenn Sie kein Girokonto haben. Die Debitkontonummer ist auf der Karte eingeprägt.
Schritt
Wenn nötig, können Sie schneller mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen, indem Sie während der Ansagen der Computerstimme das Wort "none" sagen und nach Ihrem American Eagle-Konto und Ihren Sozialversicherungsnummern fragen. Sie werden zu einer lebenden Person übertragen.
Schritt
Geben Sie den Zahlungsbetrag ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, oder teilen Sie dem Kundendienstmitarbeiter den Betrag mit, den Sie von Ihrem Konto aus genehmigen möchten. Der Betrag wird normalerweise innerhalb von 48 Stunden von Ihrem Konto abgebucht.
Schritt
Beachten Sie, dass American Eagle ab August 2009 eine Servicegebühr von 15 USD für die telefonische Zahlung erhebt und dass dieser Betrag zusammen mit Ihrer Zahlung von Ihrem Bankkonto abgebucht wird. American Eagle erwähnt diese Gebühr auf seiner Website nicht für Abrechnungsanfragen und Zahlungen. Für die Online-Zahlung wird keine Gebühr erhoben.